- стоимость досрочного расторжения договора;
- объем финансирования страховщиком мероприятий по предупреждению страховых случаев.
3-я группа – показатели, определяемые после наступления страхового случая:
- действительный размер ущерба;
- срок и качество проведения экспертизы по страховому случаю;
- затраты на документальное подтверждение обстоятельств страхового случая;
- затраты на спасение застрахованного имущества;
4-я группа – показатели, определяемые после выплаты:
- абсолютный размер страховых выплат;
- полнота возмещения ущерба;
- абсолютный размер и доля ущерба, оставшегося некомпенсированным;
- срок урегулирования убытков и перечисления средств по выплате;
- абсолютный показатель «выгодности» страхования.
5-я группа – показатели, определяемые после отказа в выплате:
- сумма ущерба, оставшаяся невозмещенной;
- затраты страхователя в связи с неудовлетворенными требованиями по убыткам;
- судебные издержки в связи с проигранными исками к страховщику.
6-я группа – показатели, определяемые после безубыточного прохождения договора:
- размер скидок, бонусов и т.п., полагающихся страхователю после безубыточного прохождения договора независимо от пролонгации договоров;
- размер льгот и скидок при пролонгации договора на новый срок.
7-я группа – показатели, определяемые в целом за период страхования:
- абсолютный размер страховых премий и выплат, их динамика и структура;
- общее число заключенных договоров страхования, застрахованных лиц и средняя страховая сумма на одного застрахованного;
- число страховых случаев, заявленных претензий, выплат, отказов в выплатах, доля отказов в общем количестве заявленных убытков;
- абсолютный размер некомпенсированных потерь. Отражает недостаточность страхового покрытия;
- убыточность страховых сумм. Показатель имеет значение для определения страховой суммы, так как при слишком низкой убыточности страхователь должен уменьшить страховые суммы либо отказать в страховании;
- полнота страховой защиты. Слишком низкий показатель означает необходимость повышения уровня страхового обеспечения, расширения объема ответственности, отмены франшиз и т.п.;
- абсолютный эффект страхования. Может быть и отрицательной величиной, однако слишком большой по сумме минусовый показатель является сигналом для отказа от страхования в пользу альтернативных способов управления риском;
- экономичность нейтрализации рисков. Показатель не должен быть больше 1;
- уровень выплат.
Таким образом, следует отметить, что все выше перечисленные показатели оценки эффективности страхования не являются исчерпывающими, однако отражают наиболее оптимальные и распространенные индикаторы эффективности качества страховых услуг.
Читайте также:
Организация кассовой работы в банке
Чтобы полно и всесторонне раскрыть тему исследования, необходимо в первую очередь рассмотреть базовые, основополагающие принципы организации кассовой работы в коммерческом банке. Кассовое обслуживание является одной из важнейших функций банков. В кругообороте наличных денег, обеспечивающих товарооб ...
Содержание анализа и оценки финансового состояния
банка
Финансовый анализ как вид управленческой деятельности предшествует принятию решений по финансовым вопросам, являясь их информационно-аналитическим обеспечением, а затем обобщает и оценивает результаты решений на основе итоговой информации. Финансовый анализ как наука изучает финансовые отношения, в ...
Особенности оценки кредитоспособности заемщика
российских банков
В практике работы отечественных банков разработано много методик определения кредитоспособности. Наиболее распространенные из них это рейтинговая оценка и методика Сбербанка России. Для начала рассматриваются документы Заемщика. Основная цель анализа документов на получение кредита - определить спо ...